Pravila dostave

Dostava

IceTrayCo nudi besplatnu dostavu u svaku zemlju u koju dostavljamo.

Narudžbe se šalju iz skladišta naših dobavljača uz praćenje pošiljke. Broj za praćenje šalje se e-poštom kada se narudžba pošalje.

Dostava obično traje 7–20 radnih dana, a za udaljena područja može trajati do 30 radnih dana.

Cijene i porezi

Cijene su prikazane u valuti kupca.

Gdje se primjenjuje GST/VAT, on je uključen u cijenu. To uključuje Australiju, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, EU, Švicarsku, Norvešku, Singapur, Japan, Koreju i druga primjenjiva područja.

U Kanadi se GST/HST dodaje pri naplati.

Drugdje, uvozne pristojbe ili porezi, ako postoje, naplaćuju se od strane zemlje odredišta pri dostavi.

Povrati

Povrat zbog promjene mišljenja moguć je unutar 14 dana od dostave za neiskorištene artikle u njihovoj originalnoj ambalaži. Kupac plaća povratnu poštarinu.

Ako je artikl neispravan, oštećen ili pogrešan, kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama. Vratit ćemo novac ili zamijeniti artikl.

Vaša prava prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača i lokalnom zakonu o zaštiti potrošača uvijek se primjenjuju.

Plaćanje

Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Plaćanja obrađuju Stripe i PayPal, a mi nikada ne vidimo potpune brojeve kartica.

Privatnost

Prikupljamo podatke potrebne za obradu narudžbi i odgovaranje na pitanja, uključujući ime, e-poštu, adresu za dostavu i naplatu, telefon i detalje narudžbe.

Detalje narudžbe dijelimo samo s dobavljačima i prijevoznicima potrebnima za dostavu vaše narudžbe. Kolačići za analitiku koriste se za mjerenje korištenja stranice.

Kupci mogu zatražiti pristup, ispravak ili brisanje putem e-pošte. Primjenjuju se prava prema australskom Zakonu o privatnosti i GDPR-u.

Kontakt

Za pitanja o dostavi, molimo pošaljite e-poštu na [email protected].

Također možete posjetiti icetrayco.com.