Pravila otpreme i dostave

Besplatna dostava širom svijeta

U IceTrayCo, sa zadovoljstvom nudimo besplatnu dostavu u svaku državu u koju vršimo isporuku. Naši popularni kalupi i posude za led šalju se izravno iz skladišta naših dobavljača s praćenjem pošiljke, što nam pomaže da dostavu za vas održimo potpuno besplatnom.

Vrijeme dostave i praćenje

• Standardna dostava: Narudžbe obično stižu u roku od 7 do 20 radnih dana.
• Udaljena područja: Dostava na udaljene lokacije može potrajati do 30 radnih dana.
• Praćenje narudžbe: Nakon što vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćemo vam poslati broj za praćenje. Taj broj možete koristiti za praćenje vašeg paketa na web stranici prijevoznika. Ako imate korisnički račun kod nas, svoje narudžbe i pojedinosti o praćenju također možete pregledati tako da se prijavite i posjetite Račun > Narudžbe.

Nedostajuće ili zakašnjele narudžbe

Ako vaša narudžba ne stigne nakon 20 radnih dana, kontaktirajte nas na [email protected] ili upotrijebite naš obrazac za kontakt. U svoju poruku uključite broj narudžbe. Ući ćemo u trag pošiljci, a ako je izgubljena, ponovno ćemo poslati vašu narudžbu ili vam izvršiti puni povrat novca.

Cijene, porezi i carine

• Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti.
• Uključen PDV/porez na promet: Tamo gdje naplaćujemo GST ili PDV (uključujući Australiju, Novi Zeland, UK, EU, Švicarsku, Norvešku, Singapur, Japan i Koreju), porez je već uključen u prikazanu cijenu.
• Kanada: GST/HST se dodaje prilikom plaćanja.
• Ostale zemlje: Sve uvozne carine ili porezi koje naplaćuje vaša odredišna zemlja plaćaju se prilikom isporuke.

Mjerodavno pravo i podaci o tvrtki

IceTrayCo-om upravlja HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), sa sjedištem u Melbourneu, Victoria, Australija. Sve transakcije i pravila regulirani su zakonima države Victoria, Australija. Vaša prava prema Australskom zakonu o zaštiti potrošača uvijek se primjenjuju.