Zaštita kupaca

Sigurno plaćanje

Kupujte s povjerenjem u IceTrayCo. Plaćanja obrađuju Stripe i PayPal, a prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Nikada ne vidimo potpune brojeve kartica.

Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti. Gdje se primjenjuje GST/VAT, uključen je u cijenu. U Kanadi se GST/HST dodaje pri plaćanju.

Dostava i praćenje

Dostava je besplatna za svaku zemlju u koju isporučujemo. Narudžbe se šalju iz skladišta naših dobavljača i obično stižu unutar 7–20 radnih dana, a za udaljena područja do 30 radnih dana.

Kada vaša narudžba bude poslana, šaljemo vam e-mailom broj za praćenje.

Povrati za narudžbe koje ne stignu ili nisu kako je opisano

Ako vaša narudžba ne stigne, stigne oštećena, neispravna je ili nije kako je opisano, kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama. Izvršit ćemo povrat novca ili zamjenu artikla.

Jamstva za potrošače prema australskom Zakonu o potrošačima, kao i lokalnom zakonu o zaštiti potrošača kupca, uvijek se primjenjuju.

Povrat zbog promjene mišljenja

Nekorišteni artikli u originalnom pakiranju mogu se vratiti u roku od 14 dana od dostave zbog promjene mišljenja. Kupac snosi troškove povratne poštarine.

Vaša prava prema australskom Zakonu o potrošačima uvijek se primjenjuju.

Trebate pomoć?

Pošaljite nam e-mail na [email protected].

Za više detalja pogledajte naše informacije o trgovini i česta pitanja.